Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung geliefert bekomme?
Die Bestellungen werden in der Regel nach 1-2 Werktagen versendet. Ausnahme sind hier Personalisierungen bzw. Sonderanfertigungen. Ich stelle dir nach Aufgabe die Sendungsverfolgung zur Verfügung.
Wie sieht es mit Rückgabe von bestellten Artikeln aus?
Bei Sonderanfertigungen und Personalisierungen gibt es keine Möglichkeit zur Rücknahme. (FAGG § 18 Ausnahmen vom Rücktrittsrecht. In Abs 1 Zif 3 legt es fest, dass Verbraucher kein Rücktrittsrecht bei Waren haben, die nach Kundenwunsch angefertigt werden).
Ansonsten hast du natürlich die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung zu retournieren.
Stellt maja ein Retourenlabel zur Verfügung?
Nein, die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen und trägt auch der Käufer das Risiko.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Im Moment bieten wir die Zahlung via Kreditkarte, eps und GPay an. Solltest du eine andere Zahlungsweise bevorzugen, so melde dich gerne bei mir, wir finden bestimmt eine Lösung.
Was kostet der Versand?
Österreich - 6,50 €
Deutschland - 15,90 €
andere Länder auf Anfrage gerne möglich
Ab einem Rechnungsbetrag von € 250,- werden keine Versandkosten in Rechnung gestellt sondern von uns für dich übernommen.
Wie gut ist der Schmuck verträglich?
Es werden von mir nur ausgewählte, sehr hochwertige Materialien verwendet. Die vergoldeten Materialien sind nickelfrei und damit grundsätzlich gut verträglich. Sollte es hier wider Erwarten ein Problem oder eine Unverträglichkeit geben, so melde dich gerne bei mir, da finden wir bestimmt eine Lösung dafür!
